售後(配套)服務
選擇正確的工業油品只是開始。真正的價值體現在我們堅實的售後服務承諾中。我們明白,當您信任我們的油品,您需要可靠的支援和專業的服務,以確保您的業務順利運行。海陸家赫工業油品(切削油, 工業潤滑油, 液壓油, 滑道油),從銷售到拆封使用皆提供一系列配套服務,有效確保工業油品的效益最大化,讓加工師傅的加工過程更輕鬆簡單!
海陸家赫的承諾與服務:
■ 切削油監控及維護規劃
海陸家赫專業售服及業務人員配有完整的濃度與pH值偵測工具 ,可以即時的發現問題並立即做適當處理。濃度感測sensor,隨時隨地偵測水箱內工業油品的健康程度,最大限度地提高水溶性切削油的性能。而pH值是衡量液體劣化程度的方式之一,控管pH值介於8.2 ~ 8.7之間,為標準的最佳狀態。透過海陸家赫專業人員的分析與建議使用方式,為您的油品打造最適當的濃度添加比例。
■ 水質管理解決方案
「水」在使用水性切削油的過程中,佔據了50%~80%的比例,切削液乳化液品質和水質有很大的關聯性。水是含有高濃度礦物質的水,水質過硬容易造成油水分離,依據所在地區,各地水質的軟硬度皆有所不同。根據世界衛生組織(WHO)所公佈之硬水與軟水的基準,依換算碳酸鈣之量為標準:
0~60mg/L為軟水;60 ~120mg/L為中等程度的軟水;120~180mg/L為硬水;大於180mg/L為超硬水。海陸家赫透過檢測您的水質來推薦最合適您的切削液,並提供水質與切削油相互關聯的觀念宣導。所屬地區,水質過硬怎麼辦? 透過加裝軟水機,讓加工過程更平順,海陸家赫提供安心可靠的軟水機廠商,協助安裝與檢測,有效維持穩定水質。 所屬地區,水質過硬怎麼辦? 透過加裝軟水機,讓加工過程更平順,海陸家赫提供安心可靠的軟水機廠商,協助安裝與檢測,有效維持穩定水質。
■ 顧問式油品知識與管理分享 海陸家赫超過30年的油品銷售經驗,銷售各類工業潤滑油品 (油性切削油、水溶性切削液、防鏽油、滑道油、液壓油等),全台已超過2000家的客戶,客戶產業型態廣泛,我們分享各種加工經驗與反饋,即時的顧問式服務,面對油品異常不再害怕。 ■ 售服人員定期取樣檢驗提供相對應檢測報告 專業售服人員定期到場拜訪與視察,確認切削液狀況,取樣(水箱內)油品並提供相對應檢測報告,以維持加工過程穩定及提升產能,維護業者權益與加工品質。海陸家赫提供全面的切削液支援,在發生問題時找出原因並立即解決。 ■ 機台準備/清理機台服務 ( 吸塵器 ) 每到季度/年度更換油品與機台清理時,總是耗時又耗力,海陸家赫專業人員將教導您如何清理機台及油品添加順序,以達到最佳的乳化液壽命及維持加工切削穩定。海陸家赫也提供清理機台服務與設備租借,專業人員與專業設備,讓抽水換油輕鬆不費力。 ■ 廢潤滑油處理服務 廢潤滑油常常是切削加工業者第二大的困擾,海陸家赫整合合法清運處理商與廢潤滑油回收廠商,提供一站式工業廢油回收平台,並提供廢潤滑油(D-1703)、廢油混合物(D-1799)類別的廢潤滑油處理解決方案。透明化的服務流程、合法檢驗、開立廢棄物處理單據,杜絕非法處理工業廢水。 海陸家赫為切削油製造商與供應商,提供全方位的油品諮詢與服務讓您放心選擇、安心使用,如有指定的品牌及任何工業油品OEM/ODM需求,也歡迎來電洽詢04-25332210或者填寫下方表單,我們將盡速為您服務。使用過的工業廢油品請勿排入地下道及河川,洽詢海陸家赫業務團隊,我們將提供您合法的回收管道及程序。